Цей семінар ознайомить лікарів стоматологів та керівників клінік зі стандартами коммунікації з пацієнтами. Значення комунікації з пацієнтом на протязі всього прийому та вплив на дохід лікаря та клініки, в цілому. Як створити довірчі відносини з пацієнтом та успішно мотивувати його на обслуговування. Розглянемо всі етапи руху пацієнта від «входу» в клініку до «виходу» та дамо практичні поради, які зроблять ваше спілкування з пацієнтом ефективним. Зрозумієте, як презентувати клініку, себе та свої послуги. Дізнаєтеся, як працювати із запереченнями пацієнтів та озвучувати вартість своїх послуг. Отримаєте практичні навички, як за допомогою комунікації створити довгострокові відносини з пацієнтом і “включити сарафанне радіо”

У 2002 р. закінчив Харківський Національний Економічний Університет. Випускник Інституту сучасних тренінгових технології «TRAINING TECHNOLOGY» за фахом професійний бізнес-тренер у 2011р. Директор тренінг-центру “ЛІДЕР”. Експерт в області освіти ефективним переговорам та з продажу медичних послуг